Politica de confidențialitate

1. Informații generale

Respectarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal și a dreptului la viață privată reprezintă o preocupare importantă pentru AQUATEC EVOLUTION SRL.

Prin prezenta Politică de confidențialitate, vă informăm cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când utilizați website-ul nostru, plasați comenzi, ne contactați sau interacționați cu serviciile noastre.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 — GDPR și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR.

2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

AQUATEC EVOLUTION SRL
Sediu: Bd. Theodor Pallady nr. 66D-E, Sector 3, București
Email: office@aquatecevolution.ro
Email GDPR: gdpr@aquatecevolution.ro
Telefon: 031.434.74.44

3. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu website-ul sau cu serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:

Date furnizate direct de dumneavoastră

Acestea pot include:

• nume și prenume;

• adresă de email;

• număr de telefon;

• adresă de livrare;

• adresă de facturare;

• date necesare pentru emiterea facturii;

• informații transmise prin formulare de contact, solicitări de ofertă sau comenzi.

Date colectate automat

Atunci când accesați website-ul, putem colecta automat anumite informații tehnice, precum:

• adresa IP;

• tipul browserului și al dispozitivului utilizat;

• paginile accesate;

• durata vizitei;

• informații colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare.

Aceste date sunt utilizate pentru funcționarea corectă a website-ului, îmbunătățirea experienței de utilizare și analiza traficului.

4. Scopurile prelucrării datelor

Utilizăm datele cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

• procesarea și administrarea comenzilor;

• livrarea produselor comandate;

• emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile;

• comunicarea cu clienții în legătură cu comenzile, ofertele sau solicitările transmise;

• furnizarea de informații privind produsele și serviciile noastre;

• îmbunătățirea website-ului și a experienței de utilizare;

• transmiterea de comunicări comerciale, newslettere sau oferte, doar în baza consimțământului dumneavoastră;

• respectarea obligațiilor legale aplicabile.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri legale:

• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract, de exemplu pentru procesarea comenzilor;

• îndeplinirea unor obligații legale, precum obligațiile fiscale, contabile sau de arhivare;

• interesul legitim al companiei, de exemplu pentru administrarea relației cu clienții, securitatea website-ului și îmbunătățirea serviciilor;

• consimțământul dumneavoastră, în cazul newsletterelor, comunicărilor comerciale sau al anumitor cookie-uri.

6. Durata de stocare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

Datele aferente comenzilor, facturilor și documentelor contabile sunt păstrate conform termenelor legale aplicabile. Datele utilizate pentru comunicări comerciale sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

După expirarea perioadelor legale sau operaționale necesare, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate conform legislației aplicabile.

7. Cine poate avea acces la datele dumneavoastră

Datele personale pot fi transmise, atunci când este necesar, către următoarele categorii de destinatari:

• firme de curierat, pentru livrarea comenzilor;

• furnizori de servicii de plată online;

• furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță sau securitate;

• furnizori de servicii contabile, fiscale sau juridice;

• autorități publice, atunci când există o obligație legală.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

Transmiterea datelor către parteneri sau furnizori se face doar în măsura necesară pentru prestarea serviciilor și cu respectarea obligațiilor legale privind protecția datelor.

8. Securitatea datelor

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Utilizăm protocoale securizate de comunicare, precum HTTPS, și monitorizăm sistemele pentru identificarea eventualelor vulnerabilități.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută. În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, vom lua măsurile necesare conform legislației aplicabile și, dacă este cazul, vom notifica autoritatea competentă și persoanele vizate.

9. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor;

• dreptul de acces la datele personale;

• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;

• dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul de a vă opune prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;

• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;

• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa:

gdpr@aquatecevolution.ro

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de lege, de regulă în maximum 30 de zile de la primirea cererii.

10. Newsletter și comunicări comerciale

Dacă vă abonați la newsletter sau vă exprimați acordul pentru primirea de comunicări comerciale, putem utiliza adresa de email pentru a vă transmite informații despre produse, servicii, oferte sau noutăți.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, prin link-ul de dezabonare inclus în comunicările primite sau printr-o solicitare transmisă la adresa noastră de email.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a platformei, îmbunătățirea experienței de navigare și analiza traficului.

Cookie-urile pot fi:

• cookie-uri necesare, esențiale pentru funcționarea website-ului;

• cookie-uri de funcționalitate, care ajută la memorarea anumitor preferințe;

• cookie-uri de analiză, utilizate pentru măsurarea traficului și a performanței website-ului.

Puteți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea unor secțiuni ale website-ului.

Putem utiliza servicii precum Google Analytics pentru analiza traficului. Aceste servicii pot colecta informații anonimizate sau pseudonimizate despre modul în care este utilizat website-ul.

12. Datele minorilor

Website-ul și serviciile noastre nu sunt destinate în mod direct minorilor. Nu colectăm în mod intenționat date personale ale minorilor fără acordul reprezentantului legal.

În cazul în care constatăm că au fost colectate astfel de date fără consimțământul necesar, vom lua măsuri pentru ștergerea acestora.

13. Autoritatea de supraveghere

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Website: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
Adresă: Bdul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România

14. Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate atunci când este necesar, de exemplu în cazul unor modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar modificările vor produce efecte de la data publicării.