Culorile personalizate comercializate pe acest site sunt realizate exclusiv la comandă, conform specificațiilor și preferințelor Dvs. Din cauza diferențelor dintre monitoarele computerelor, culorile reale pot varia față de cele afișate. Aceste culori sunt doar orientative și este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că ați ales culoarea corectă.

Prin urmare, vă informăm că articolele -culorile- personalizate sunt exceptate de la dreptul de retur de 14 zile conform legislației privind protecția consumatorilor și nu aveți dreptul de a returna produsele și de a solicita contravaloarea acestora, cu excepția cazului în care acestea prezintă defecte de fabricație.

În cazul în care produsul prezintă defecte de fabricație sau nu respectă specificațiile tehnice agreate în momentul confirmării comenzii, clientul are dreptul de a solicita returnarea sau înlocuirea acestuia pe cheltuiala vânzătorului.

Produsul trebuie returnat în starea în care a fost primit, ambalat corespunzător

Plata online cu cardul prin procesatorul EuPlatesc.ro : Achitarea comenzii se poate face rapid și în siguranță, prin card bancar, accesând linkul de plată online primit după plasarea comenzii sau disponibil în pagina de finalizare a comenzii.

Plata ramburs: Achitarea comenzii se face în numerar sau cu cardul direct la curier, în momentul livrării coletului.

Transfer bancar: Plata se face prin ordin de plată, în baza facturii proforme emise după confirmarea comenzii. Comanda va fi procesată după confirmarea încasării plății.

Livrare prin curier: Livrarea se face pe cheltuiala expeditorului pentru comenzile a căror valoare, inclusiv TVA, depășește suma de 1.500 RON.

Pentru comenzile sub această valoare, costul transportului este suportat de cumpărător și va fi refacturat de vânzător conform celor mai bune tarife disponibile în relația cu firmele de curierat agreate.

Ridicarea comenzilor din showroom este reglementată de legislația privind comerțul electronic și drepturile consumatorilor (OUG 34/2014).

Totuși, comanda este considerată fermă și acceptată, după confirmarea cu unul dintre operatorii noștri și doar după emiterea facturii fiscale și agrearea modalității de achitare - link de plată online sau achitarea facturii proformă prin transfer bancar.

Termenul de ridicare a comenzii de la showroom trebuie confirmat cu operatorul nostru telefonic sau pe email.

Pentru ridicarea comenzii de la showroom, trebuie să ne indicați numărul de comandă și datele pe care a fost emisă factura în cazul în care acestea diferă de datele înscrise în comanda de la client.